타겟 후보 10개 고르고 적용하기

AI 타겟 분석 창에서 타겟 제안 10개 생성을 누르면 고객이 지금 어떤 상황에서 어떤 감정과 욕구를 안고 있는지를 담은 시나리오 카드 10장이 만들어집니다. 이 글에서는 카드를 읽는 법, 마음에 드는 카드를 북마크해 두는 법, 10개 더 보기로 후보를 늘리는 법, 그리고 카드 하나를 타겟 적용으로 확정해 1단계에 반영하는 과정을 안내합니다. 창을 열고 입력하는 방법은 앞선 글에서 다룹니다.

1. 생성하고 결과 보기

입력을 마치고 타겟 제안 10개 생성을 누르면 창 안에 로딩 표시가 나오고, 수십 초 뒤 입력 영역 아래에 AI 제안 타겟 상황 (10) 목록이 펼쳐집니다. 이 기능은 AI를 사용하므로 구독의 AI 사용 한도와 크레딧 상태에 따라 실행됩니다.

카드 한 장에는 다음 정보가 들어 있습니다.

• 번호와 제목: 상황, 감정, 직업·신분을 한 줄로 합친 이름입니다. 카드를 훑어볼 때 가장 먼저 보게 됩니다.
• 상황: 고객이 지금 처한 구체적인 장면입니다.
• 감정: 그 상황에서 고객이 느끼는 지금의 감정 한 단어입니다.
• 욕구: 고객이 원하는 상태입니다.
• 아래쪽의 타겟 적용 버튼과 오른쪽의 북마크 버튼입니다.

2. 마음에 드는 카드 북마크하기

바로 정하기 어렵다면 카드 오른쪽 아래의 북마크 버튼으로 후보를 모아 둘 수 있습니다. 누르면 창 맨 아래에 저장된 타겟 상황 (1) 영역이 생기고 그 카드가 복사되어 들어갑니다. 저장된 카드에도 타겟 적용 버튼이 있어 바로 확정할 수 있습니다.

저장된 카드는 창을 닫았다가 다시 열어도 남아 있습니다. 입력 영역 아래에 그대로 나타나므로 AI를 다시 실행하지 않고도 이전에 모아 둔 후보에서 고를 수 있습니다.

3. 10개 더 보기

결과 목록 끝의 10개 더 보기를 누르면 같은 입력 조건으로 후보 10개가 추가로 만들어져 기존 카드 아래에 이어 붙습니다. 이미 나온 카드는 그대로 남고 번호만 11번부터 이어집니다. 한 번 더 AI가 실행되므로 크레딧이 다시 쓰입니다. 입력 항목을 바꾸고 싶으면 창 위쪽에서 선택을 고친 뒤 타겟 제안 10개 생성을 다시 누릅니다.

4. 타겟 적용하기

마음에 드는 카드의 타겟 적용을 누르면 AI 타겟 분석 창이 닫히고 곧바로 핵심 비즈니스 목표 설정 창이 열립니다. 이 퍼널로 달성하려는 가장 중요한 목표를 신규 방문자 유치, 리드 확보(DB 수집), 오퍼 페이지(즉시판매), 오퍼 페이지(상담 예약), 오퍼 페이지(결제 유도), 콘텐츠 배포 및 공유, 고객 관계 강화(온보딩), 휴면 고객 복원 중에서 고르거나 아래 입력칸에 직접 적고 적용을 누릅니다.

목표를 고르면 창이 닫히고 1단계 타겟 고객 (Target Audience) 영역에 선택한 카드가 요약되어 나타납니다. 요약에는 타겟 상황 제목과 함께 상황, 감정(현재 감정에서 목표 감정으로 향하는 화살표 표시), 욕구가 들어가고, 그 아래 목표 설정하기 영역에는 고른 목표가 표시됩니다. 요약 오른쪽 위의 X를 누르면 선택이 해제됩니다. 화면 오른쪽 위 저장 아이콘으로 저장하면 새로고침해도 선택이 유지됩니다.

5. 이렇게 활용해 보세요

• 제목만 보고 고르지 말고 상황 문장이 실제 고객의 말과 비슷한지 읽어 보세요.
• 마음에 드는 카드가 여러 장이면 모두 북마크한 뒤 나란히 비교해서 하나를 고르세요.
• 감정 항목은 이 고객에게 어떤 말투로 다가갈지 정하는 단서가 됩니다. 후보를 비교할 때 상황과 함께 감정이 서로 어떻게 다른지 살펴보세요.
• 욕구 문장은 고객이 원하는 결과를 말합니다. 내 상품이 실제로 도울 수 있는 욕구인지 먼저 확인하세요.
• 첫 10개가 아쉬우면 입력을 바꾸기 전에 10개 더 보기로 후보를 먼저 넓혀 보세요.
• 같은 상품이라도 목표가 다르면 필요한 퍼널이 달라지므로, 2단계에서 퍼널을 추천받기 전에 목표를 정확히 골라 두세요.

6. 알아 두실 점

• 타겟은 퍼널 하나에 하나만 정합니다. 카드는 한 장만 적용합니다.
• 북마크한 카드는 이 퍼널에 저장됩니다. 북마크하지 않은 AI 결과 목록은 저장되지 않으므로 나중에 쓸 카드는 미리 북마크해 두세요.
• 카드에 표시되는 라벨은 상황, 감정, 욕구 세 가지입니다.
• AI 기능의 크레딧과 사용 한도는 플랜별로 다릅니다. 실행 전에 화면의 안내를 확인하세요.