입력 마법사 2단계: 타겟 고객의 상황(국면·구매 계기·직업) 고르기

원스톱 마케팅 설계의 입력 화면은 모두 다섯 단계이고, 두 번째 단계가 타겟입니다. 이 단계에서는 상품을 살 고객이 지금 어떤 상황에 있는지를 칩을 눌러 고릅니다. 직접 문장을 쓰지 않아도 되고, 모두 선택 사항입니다. 이 글에서는 2단계 화면의 구성과 세 가지 질문의 선택지, 기타 직접 입력, 입력한 내용이 확인 단계에 나타나는 모습을 안내합니다. 1단계 기본 정보는 별도의 글에서 다룹니다.

1. 2단계는 어디에 있나요

1단계 기본에서 사업/아이템 이름 *, 업종 *, 상품/서비스 설명 *을 모두 채우면 아래의 다음 → 버튼이 활성화되고, 누르면 2단계로 넘어갑니다. 맨 위 진행 표시에서 1단계에는 체크 표시가, 타겟에는 파란 원이 표시되며 카드 오른쪽 위에는 현재 단계를 나타내는 2 / 5가 보입니다.

카드 제목은 타겟이고, 첫 안내 문구는 "타겟 고객이 어떤 상황에 있는지 골라주세요. 고르지 않으면 AI가 리서치로 판단합니다."입니다. 즉 이 단계를 비워 두고 넘어가도 됩니다.

2. 세 가지 질문

이 고객은 지금 어떤 국면을 지나고 있나요?

고객이 삶이나 사업에서 겪고 있는 국면을 하나 고릅니다. 선택지는 이혼·이별 후 재출발, 창업·개업 초기, 매출 정체·사업 침체, 건강 문제 발생, 육아·자녀 교육, 은퇴·전직·경력 전환, 외모·자기계발 전환기, 상실·사별·실패 후 회복, 일상 루틴 개선 아홉 가지입니다. 고른 칩은 파란색으로 강조되고, 다른 칩을 누르면 선택이 그쪽으로 바뀝니다.

무엇이 계기가 되어 이 상품을 찾나요?

고객이 이 상품을 찾게 되는 계기를 하나 고릅니다. 선택지는 특정 사건·문제 발생, 주변 권유·추천, 정보 탐색 중 발견, 반복적 결핍감 축적, 경쟁자·동료 자극, 미래에 대한 불안, 새 단계로의 도약 욕구 일곱 가지입니다.

주요 타겟의 직업·신분 (복수 선택)

고객의 직업이나 신분을 여러 개 고를 수 있습니다. 선택지는 병원 원장·의료인, 변호사·법무 전문가, 세무사·회계사·재무 전문가, 교육자·강사·코치, 자영업자·소상공인, 기업 임원·경영진, 일반 직장인, 주부·육아 중, 대학생·청년, 은퇴자·시니어, 일반 소비자 (특정 직업군 무관) 열한 가지입니다. 고른 칩을 다시 누르면 선택이 풀립니다.

3. 목록에 없으면 기타로 직접 입력

세 질문 모두 맨 끝에 기타: 칸이 있습니다. 목록에 맞는 항목이 없으면 직접 입력 칸에 원하는 문구를 적습니다. 글을 적기 시작하면 옆의 기타 항목이 자동으로 선택되므로 따로 눌러 줄 필요가 없습니다. 직업·신분은 목록에서 고른 항목과 기타 입력을 함께 쓸 수 있습니다.

4. 한 줄로 덧붙이기와 이동

세 질문 아래의 한 줄로 덧붙인다면 칸에는 타겟을 한 문장으로 적을 수 있고, 입력칸의 예시는 "반려견 건강을 걱정하는 30-40대 보호자"입니다. 1단계의 AI로 기본정보 채우기를 사용했다면 이 칸에 내용이 미리 들어 있을 수 있습니다. 아래 ← 이전은 1단계로, 다음 →은 3단계 차별화로 이동합니다. 이 단계에는 필수 항목이 없어서 아무것도 고르지 않아도 다음 →이 활성화되어 있고, 이전 단계로 갔다가 돌아와도 고른 내용은 그대로 남아 있습니다.

5. 확인 단계에서 보기

ROI까지 지나 마지막 확인 단계에 가면 입력한 내용이 목록으로 요약됩니다. 2단계에서 고른 내용은 국면, 구매 계기, 직업·신분, 타겟 줄로 나타나고, 직업·신분은 고른 항목과 기타 입력이 쉼표로 이어져 보입니다. 비워 둔 항목은 요약에 나타나지 않습니다.

요약 아래의 리서치 시작을 누르면 리서치가 시작되고, 이때 2단계에서 고른 국면·구매 계기·직업·신분은 타겟 고객의 맥락으로 AI에게 함께 전달됩니다. 리서치 시작은 AI 기능이므로 크레딧이 사용되며, 누르기 전에는 AI가 실행되지 않습니다.

6. 이렇게 활용해 보세요

• 고객의 상황이 분명하다면 국면과 구매 계기를 하나씩 골라 두세요. 잘 모르겠다면 비워 두고 AI의 판단에 맡길 수도 있습니다.
• 직업·신분은 주요 고객이 여러 부류라면 복수로 고르고, 목록에 없는 부류는 기타로 적어 두세요.
• 한 줄로 덧붙인다면 칸에는 칩으로 표현하기 어려운 고객의 특징을 짧게 적어 두면 좋습니다.

7. 알아 두실 점

• 2단계의 모든 항목은 선택 사항입니다. 국면과 구매 계기는 하나만, 직업·신분은 여러 개 고를 수 있습니다.
• 이 화면의 입력은 프로젝트 화면의 상품·고객 정보 입력(컨텍스트 설정)과는 별개의 입력 화면입니다.

타겟을 정리했다면 다음 →을 눌러 강점과 차별점을 적는 3단계로 이동해 보세요.